شکایت‌های بسیاری در مورد صرافی ارز دیجیتال coinbase به کمیسیون امنیت و تجارت آمریکا فرستاده می‌شود.
در یک سال اخیر، سرمایه‌گذاران زیادی وارد بازار ارز دیجیتال شدند و حجم زیادی از سرمایه در این بازار رد و بدل شد. به طوری که در شرایط حاضر، بازار ارزهای دیجیتال به عنوان یکی از ارکان اساسی و تعیین‌کننده در شرایط بازارهای جهانی به شمار میرود و اکثر کارشناسان وضعیت بازار ارزهای دیجیتال را به عنوان معیاری کلی در مورد رفتار اقتصادی دنیا در نظر میگیرند. در این بین مهمترین مکان برای سرمایه‌گذاران ارزهای دیجیتال، صرافیهای آنلاین میباشد که سرمایه‌گذاران خرید و فروشهای خود را در این بازار انجام میدهند. در حال حاضر تعداد زیادی صرافی ارز دیجیتال آنلاین در سراسر دنیا وجود دارد که با قدرت فعالیتهای خود را در پیش میگیرند و همه روزه افراد زیادی مبادلات خود را در این صرافیها انجام میدهند.
صرافی ارز دیجیتال coinbase
یکی از این صرافیهای قدرتمند، صرافی ارز دیجیتال coinbase میباشد. صرافی coinbase، از‌جمله صرافیهای با سابقه در بازار ارزهای دیجیتال به شمار میرود. این صرافی در سال 2012 و توسط آقایان Brian Armstrong و Fred Ehrsam تأسیس شد و بر اساس آمار منتشر شده در سال 2017، تعداد 13 میلیون و 300 هزار کاربر در این صرافی مشغول به فعالیت هستند و در‌آمد این صرافی در سال گذشته برابر با 1 بیلیون دلار میباشد. این صرافی همچنان در حال گسترش بوده و هر ماه بر دامنهی فعالیتها و سرمایهگذاریهای آن افزوده می‌شود و همه روزه افراد بیشتری در آن ثبت نام کرده و مشغول به فعالیت میشوند.
میتوان گفت که رشد و گسترش صرافی ارز دیجیتال coinbase ، به یکباره شتاب و سرعت زیادی به خود گرفت و شاهد افزایش تعداد کاربران و سرمایه‌گذاران در این صرافی شدیم که از یک جهت خبر بسیار مثبتی برای این صرافی بوده و از یک طرف شرایط سختی را برای صرافی coinbase، به وجود میآورد. بدین صورت که رشد با شتاب بالا، ممکن است به دلیل عدم ایجاد زیر ساخت مناسب در پاسخگویی برای حجم بالایی از درخواستهای سرمایه‌گذاران ناکام بماند و باعث نارضایتی سرمایه‌گذاران شود. با این وجود این صرافی همواره در تلاش بوده تا بهترین شرایط را برای کاربران و مشتریان خود به وجود آورد ولی با این حال، تعداد زیادی از کاربران این صرافی هستند که شکایت‌های خود را به کمیسیون امنیت و تجارت آمریکا، در مورد صرافی coinbase ارسال کرده اند. این کمسیون به صورت خلاصه با عبارت ” SEC ” شناخته می‌شود.
شکایت های زیاد از صرافی coinbase
در این راستا، گزارش شده که تا به حال در حدود 200 صفحه، شکایت و نارضایتی از طرف کاربران به SEC فرستاده شده‌است که میتواند اعتبار و ارزش coinbase را در بازار خدشه دار کند. در مقابل coinbase پیگیر این شکایتها بوده و همواره در تلاش است تا بهترین شرایط و امکانات را برای کاربران خود فراهم آورد. از جمله شکایت‌های کاربران صرافی coinbase، قفل شدن بی‌علت حساب کاربری، عدم توانایی برداشت وجوه از حساب کاربری در صرافی و … میباشند که coinbase امیدوار است در اسرع وقت این مشکلات را برطرف نموده و رضایت خاطر کاربران خود را بدست آورد.
