اطلاعیه: اختلال در دسترسی به اپلیکیشن اکسکوینو

همراهان گرامی،
با توجه به شرایط اضطراری موجود در کشور، دسترسی به اپلیکیشن اکسکوینو از طریق بعضی خطوط اینترنت با مشکل روبرو شده است. با توجه به حضور سرورها در خارج از کشور به دلیل رعایت استانداردهای امنیتی و سطح بالا روی سیستم‌های کلود (فضای ابری) بین‌المللی با اختلال همراه شده است. این موضوع خارج از کنترل مجموعه بوده و ناشی از محدودیت در زیرساخت برخی اپراتورهاست.

▪️ در صورتی که با اینترنت فعلی خود با مشکل مواجه هستید، لطفاً اتصال خود را از طریق یک اینترنت دیگر، مانند اینترنت همراه (ترجیحا ایرانسل) یا وای‌فای جایگزین امتحان کنید.

▪️ پشتیبانی اکسکوینو طبق روال همیشگی، به‌صورت ۲۴ ساعته آماده پاسخ‌گویی و راهنمایی شما کاربران محترم است.

▪️ به منظور دریافت پشتیبانی یا کسب اطلاعات با شماره 02191003007 تماس بگیرید یا از پنل کاربری تیکت بزنید.

از همراهی و اعتماد شما سپاسگزاریم🙏🏻