اطلاعیه: اختلال در دسترسی به اپلیکیشن اکسکوینو
اطلاعیه در مورد دسترسی به اپلیکیشن اکسکوینو
همراهان گرامی،
با توجه به شرایط اضطراری موجود در کشور، دسترسی به اپلیکیشن اکسکوینو از طریق بعضی خطوط اینترنت با مشکل روبرو شده است. با توجه به حضور سرورها در خارج از کشور به دلیل رعایت استانداردهای امنیتی و سطح بالا روی سیستم‌های کلود (فضای ابری) بین‌المللی با اختلال همراه شده است. این موضوع خارج از کنترل مجموعه بوده و ناشی از محدودیت در زیرساخت برخی اپراتورهاست.
▪️ در صورتی که با اینترنت فعلی خود با مشکل مواجه هستید، لطفاً اتصال خود را از طریق یک اینترنت دیگر، مانند اینترنت همراه (ترجیحا ایرانسل) یا وای‌فای جایگزین امتحان کنید.
▪️ پشتیبانی اکسکوینو طبق روال همیشگی، به‌صورت ۲۴ ساعته آماده پاسخ‌گویی و راهنمایی شما کاربران محترم است.
▪️ به منظور دریافت پشتیبانی یا کسب اطلاعات با شماره 02191003007 تماس بگیرید یا از پنل کاربری تیکت بزنید.
از همراهی و اعتماد شما سپاسگزاریم🙏🏻
سلام وقت بخیر
یک هفتس برداشت تتری و ریالی داشتم انجام نشده میشه راهنمایی کنین
با سلام و احترام
لطفا با شماره 91003007 021 پشتیبانی اکسکوینو تماس بگیرید
بیش از ۵ روز هستش که برداشت ریالی زده شده و هنوز هیچ پیشرفتی نداشته که هیچ پشتیبانی داخل اپ و تماسی هم هیچ کاری نمیکنن، والا این همه شرکت اختلال خوردن و مشکل دارن عملا هیچ اعتمادی نمونده.
کاربر عزیز، بابت مشکلی که تجربه کردید صمیمانه متأسفیم 🙏
برای پیگیری سریع‌تر درخواست‌تون (به‌ویژه در مورد برداشت‌های ریالی و ارزی)، لطفاً با شماره تماس 91003007 تماس بگیرید یا کد ملی خودتون رو به دایرکت اینستاگرام ارسال کنید
ممنون از همراهی‌تون با اکسکوینو