در ادامه مسیر شفاف‌سازی مالی و تعهد به اعتماد کاربران، اکسکوینو گزارش تازه‌ای از وضعیت برداشت ریالی و رمزارزی کاربران در بازه‌ی زمانی اول خرداد تا ۲۷ مهرماه ۱۴۰۴ منتشر کرده است.
در این بازه، تیم‌های فنی و مالی اکسکوینو با تمرکز بر بهینه‌سازی فرآیندهای داخلی، موفق شدند زمان تسویه‌ی تراکنش‌ها را کاهش دهند و دقت ثبت داده‌ها را به شکل قابل‌توجهی ارتقا بخشند. انتشار این گزارش‌ها، بخشی از سیاست شفافیت مستمر اکسکوینو در قبال جامعه‌ی کاربران گرامی و سرمایه‌گذاران حوزه‌ی رمزارز در ایران است.
وضعیت برداشت کاربران در پنج‌ماهه اخیر
بر اساس داده‌های ثبت‌شده در سامانه‌ی مالی اکسکوینو، مجموع برداشت‌های کاربران از اول خرداد تا ۲۷ مهرماه ۱۴۰۴ به رقم قابل‌توجه 29,653,375 دلار رسیده است:
- حجم برداشت رمزارزی: بیش از 15،811،074 دلار
- حجم برداشت ریالی: بیش از 13،842،301 دلار
این آمار نشان می‌دهد که طی ماه‌های اخیر، با ثبات بیشتر شبکه‌های پرداخت و افزایش سرعت پردازش تراکنش‌ها، میزان برداشت کاربران روندی باثبات و رو‌به‌رشد داشته است. نمودارهای عملکردی این بازه، نشان‌دهنده‌ی افزایش متوازن برداشت‌های رمزارزی و رشد تدریجی تسویه‌های ریالی می‌باشند.
روند بهبود زیرساخت‌های پرداخت و تسویه
در ادامه برنامه‌های فنی اکسکوینو، زیرساخت‌های پرداخت و تسویه به‌صورت چندمرحله‌ای ارتقا یافته‌اند. تیم فنی با بهینه‌سازی ساختار پایگاه‌داده، افزایش ظرفیت پردازش موازی تراکنش‌ها و رفع گلوگاه‌های نرم‌افزاری، توانسته است میانگین زمان تسویه‌ی برداشت‌ها را به کمتر از ۷۲ ساعت کاری کاهش دهد.
همچنین، با اجرای سیستم هشدار هوشمند در فرآیند تایید برداشت‌های رمزارزی، درصد خطای انسانی و تاخیر ناشی از ازدحام شبکه بلاکچین به حداقل رسیده است. این تغییرات موجب شده تا کاربران تجربه‌ای سریع‌تر و مطمئن‌تر از برداشت‌های خود داشته باشند.
افزایش ظرفیت پاسخگویی و دقت در پردازش
در طول این دوره، تیم پشتیبانی اکسکوینو نیز با افزودن شیفت‌های شبانه و ایجاد واحد «کنترل تسویه» به‌صورت ۲۴ ساعته، توانسته است سرعت پیگیری درخواست‌ها را افزایش دهد. اکنون تمامی تراکنش‌ها با اولویت زمان ثبت بررسی می‌شوند و درخواست‌های تسویه‌ی در صف، در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام می‌گیرد.
اکسکوینو؛ در مسیر تداوم شفافیت و بازسازی اعتماد
انتشار این گزارش‌ها به‌صورت منظم، بخشی از برنامه‌ی بلندمدت اکسکوینو برای اطلاع‌رسانی دقیق به کاربران و حفظ اعتماد در فضای رمز ارزی کشور است. هدف اصلی این روند، ایجاد شفافیت مالی پایدار و اطمینان‌بخشی نسبت به امنیت دارایی‌های کاربران است.
ما در اکسکوینو متعهدیم که تمامی درخواست‌های برداشت کاربران را با اولویت زمانی ثبت‌شده، شفافیت کامل و نظارت چندلایه پیگیری و تسویه کنیم. در صورت نیاز، کاربران می‌توانند از طریق ثبت تیکت یا تماس با پشتیبانی، وضعیت دقیق تراکنش خود را در هر ساعت از شبانه‌روز بررسی نمایند.
جمع‌بندی و چشم‌انداز پیش‌رو
از خردادماه تا پایان مهر، شاخص‌های عملکردی اکسکوینو در زمینه‌ی تسویه، پشتیبانی و امنیت شبکه رشد چشمگیری داشته است. تیم‌های تخصصی در حوزه‌ی فنی و مالی با تمرکز بر سه محور سرعت، دقت و شفافیت، بهبود قابل‌توجهی در عملکرد کلی پلتفرم ایجاد کرده‌اند.
با تداوم این مسیر، هدف اکسکوینو در ماه‌های پیش‌رو، دستیابی به تسویه‌های آنی، کاهش نرخ خطا در تراکنش‌های رمزارزی و ارتقای تجربه‌ی کاربری خواهد بود.
اکسکوینو باور دارد اعتماد در بازار رمزارز، با داده‌های شفاف و عملکرد واقعی ساخته می‌شود و انتشار منظم این گزارش‌ها گامی در راستای تحقق همین هدف است.
